O futuro da advocacia digital: tecnologia aliada à experiência humana

Heloisa Santos Por Heloisa Santos
11 min de leitura

Nos últimos anos, temos assistido a uma revolução tecnológica que está moldando significativamente diversos setores, e a advocacia não é uma exceção.

A inteligência artificial (IA) e a automação estão desempenhando papéis cada vez mais proeminentes na prática jurídica, levantando questões intrigantes: os advogados podem ser substituídos por robôs e sistemas de IA?

A ascensão da tecnologia jurídica

Dados atuais demonstram um crescimento exponencial na adoção de tecnologias no universo jurídico. Conforme as projeções da Future Market Insights, o mercado global de tecnologia jurídica deve atingir a marca de US$ 69,7 bilhões em receitas até 2032.

Esse crescimento é impulsionado pelo aumento substancial do investimento e pelo avanço nas soluções de automação, incluindo o uso crescente de sistemas de IA em escritórios de advocacia para automatizar e facilitar rotinas diárias dos advogados.

Automatização e precisão

Uma das principais vantagens da automação impulsionada pela IA é a precisão e a eficiência na execução de tarefas rotineiras. Os robôs são programados para realizar atividades repetitivas, como acessar sites e enviar mensagens automáticas, sem erros humanos, resultando em redução de custos operacionais e tornando o acesso à justiça mais acessível.

De acordo com a McKinsey Global Institute, a adoção de tecnologias no setor público pode reduzir em 13% as horas de trabalho de advogados, mostrando que 25% do trabalho de um advogado pode ser automatizado. Esses números demonstram como pode ser benéfica à aplicação de tecnologias no setor jurídico.

Tecnologia jurídica em ação

A IA já está sendo amplamente utilizada na pesquisa jurídica, automação de documentos e análise de contratos. Empresas inovadoras estão implementando tecnologias avançadas para aumentar a eficiência, melhorar os resultados e economizar tempo e recursos.

As projeções de mercado indicam o avanço da adoção de tecnologias de IA na área jurídica. Segundo o Gartner, até 2023, os assistentes jurídicos virtuais contribuirão para atender a 25% das solicitações internas aos departamentos jurídicos de grandes empresas, aumentando a capacidade operacional das equipes internas.

Por exemplo, o escritório Hasson Advogados enfrentava desafios consideráveis ao tentar gerenciar suas operações contábeis, financeiras, processuais e administrativas em múltiplos sistemas, levando a um uso ineficiente de tempo e recursos financeiros. A falta de integração apropriada prejudicava a eficácia da gestão.

No entanto, com a adoção de novas tecnologias, eles conseguiram integrar todas essas frentes em um sistema único. Isso resultou em melhorias na qualidade dos serviços, nas entregas e nos resultados. Adicionalmente, a empresa expandiu sua base de clientes aproveitando as informações dos relatórios. E, de forma significativa, conseguiram reduzir em 95% as falhas processuais, anteriormente causadoras de perdas consideráveis de faturamento para o escritório.

O impacto da IA na advocacia

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando a advocacia, especialmente nas áreas cruciais da pesquisa jurídica, automação de documentos e análise de contratos.

Na pesquisa jurídica, a IA analisa vastos volumes de dados legais e jurisprudenciais de forma ágil e precisa, proporcionando aos advogados acesso rápido a informações cruciais para uma análise aprofundada dos casos em que estão envolvidos.

Outra aplicação significativa da IA é na automação de documentos legais. Por meio da criação de modelos padronizados, a IA simplifica a produção de contratos, petições e outros documentos, economizando tempo e permitindo que os advogados se concentrem em aspectos mais complexos do trabalho.

Além disso, a IA desempenha um papel fundamental na análise de contratos. Algoritmos avançados podem interpretar cláusulas, identificar riscos e garantir a conformidade com as leis e regulamentações. Essa análise inteligente é vital para assegurar a validade e segurança dos contratos, evitando possível litígios futuros.

Chat GPT na advocacia

A aplicação do Chat GPT na advocacia está mudando a comunicação com os clientes e otimizando a prestação de serviços legais.

Essa tecnologia aprimora a comunicação, permitindo respostas personalizadas e eficientes. Chatbots baseados em GPT podem responder a perguntas, fornecer informações básicas, agendar consultas e até automatizar a triagem inicial de casos.

Essa automatização libera tempo para os advogados, que podem se concentrar em tarefas complexas. Além disso, integração com sistemas de gerenciamento torna a coleta e organização de informações mais eficaz.

No entanto, é vital lembrar que os chatbots não substituem o julgamento humano. Devem ser supervisionados por advogados para garantir informações precisas e éticas.

Os advogados precisam aprender a integrar essa tecnologia em suas práticas e usá-la como ferramenta valiosa na advocacia moderna. Ainda assim, o Chat GPT é uma incrível adição, redefinindo a interação com os clientes e otimizando a eficiência nos serviços jurídicos.

O equilíbrio entre tecnologia e experiência humana

Embora a automação traga inegáveis benefícios, há um contraponto crucial a considerar: a complexidade da mão de obra dos advogados. O cerne da profissão advocatícia envolve habilidades humanas como interpretação, raciocínio ético e empatia, fundamentais para a compreensão das necessidades dos clientes e a tomada de decisões jurídicas informadas. Essas habilidades, muitas das quais são difíceis de serem replicadas por máquinas, são a essência do serviço jurídico.

A diretora de Marketing e Sucesso do Cliente da Preâmbulo Tech, Andréia Andreatta, ressalta que: a tecnologia não substitui o trabalho humano na advocacia, mas pode ser uma ferramenta valiosa para aprimorar o trabalho dos advogados.

 De fato, a automação tem o potencial de otimizar processos, melhorar a eficiência e proporcionar percepções valiosas por meio da análise de grandes volumes de dados. No entanto, é crucial reconhecer que a automação não pode e não deve substituir completamente a intervenção humana na prática legal. A capacidade de discernimento, adaptabilidade, criatividade e empatia dos advogados não pode ser replicada por tecnologia.

Encontrar o equilíbrio adequado entre a tecnologia e a experiência humana é essencial para maximizar os benefícios da automação na advocacia. A tecnologia pode ser uma aliada poderosa para os advogados, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais complexas e estratégicas, enquanto as tarefas rotineiras e repetitivas são executadas de forma eficiente por sistemas automatizados.

No entanto, é necessário estabelecer limites claros para a automação, reconhecendo que há áreas em que a intervenção humana é indispensável. Manter um equilíbrio sensato assegura que a tecnologia melhore a eficiência e a precisão, sem comprometer a qualidade e a essência do serviço prestado pelos advogados.

Assim, a automação deve ser vista como uma ferramenta de apoio que potencializa a prática jurídica, mas que não pode substituir a complexidade e a humanidade inerentes à advocacia.

Benefícios do Sistema de Pontuação por Tarefas e o potencial de trabalho à distância na advocacia moderna

Em uma era em que a tecnologia redefine como trabalhamos e colaboramos, o Sistema de Pontuação por Tarefas se destaca como uma ferramenta valiosa para otimizar a eficiência nas operações profissionais. Esse sistema permite a alocação precisa de tarefas, priorizando o que é mais importante e, consequentemente, aumentando significativamente a produtividade.

Além dessa eficiência, temos o poder do trabalho à distância, uma realidade viabilizada pela tecnologia. A partir do sistema de pontuação por tarefas, por exemplo, essa modalidade de trabalho remoto pode ser organizada dentro do software, possibilitando que os profissionais executem suas atividades de qualquer lugar, eliminando barreiras geográficas e oferecendo flexibilidade.

Nesse contexto, a ADVBOX se revela como uma solução abrangente que potencializa o Sistema de Pontuação por Tarefas, dentro do trabalho remoto. Além de otimizar a organização e execução de tarefas, oferece funcionalidades que facilitam a colaboração entre equipes de qualquer lugar do mundo. Essa integração de tecnologia promove uma gestão eficaz de processos, permitindo que equipes se mantenham conectadas e produtivas, independentemente da localização física.

Esses sistemas, ilustram a conexão entre a tecnologia, a flexibilidade no local de trabalho e a eficiência operacional. Ao adotar e incorporar tais soluções em suas práticas, os profissionais podem não apenas melhorar a gestão de tarefas e projetos, mas também ampliar suas possibilidades de trabalho, promovendo um ambiente profissional mais ágil e adaptável às demandas atuais.

Advocacia a caminho do futuro digital

O futuro da advocacia é uma cooperação inteligente entre a mente humana e a IA. Aqueles que souberem integrar eficazmente essa tecnologia em sua prática terão uma vantagem competitiva significativa no mundo jurídico em constante evolução.

Embora os robôs e os sistemas de IA possam realizar tarefas rotineiras com eficiência, a verdadeira força está na combinação da tecnologia com a experiência humana. O desafio é encontrar o equilíbrio certo para impulsionar a eficiência e aprimorar a prática jurídica, enquanto mantemos a essência e a qualidade da experiência humana no setor jurídico.

Nesse cenário de rápida transformação, é indispensável que os profissionais do direito estejam abertos à inovação e à adaptação às novas tecnologias. A IA, o chat GPT, softwares e outras tecnologias estão moldando o futuro da advocacia, e acompanhar essas mudanças é ideal para se destacar no mercado e oferecer um serviço excepcional aos clientes. Podemos dizer, assim, que o futuro da advocacia é inevitavelmente digital.

Foto destaque: Reprodução/Irenca

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