O Instagram atualmente vai muito além do uso para postagem de fotos para os amigos ou familiares. Como “seu colega” da mesma empresa (Meta), WhatsApp, o Instagram virou uma ferramenta de trabalho, tanto para influencer digitais, quanto comerciantes, empresários, etc.
Quando a pessoa perde acesso à plataforma, seja porque excluiu a conta, foi hackeada (pessoa que teve sua conta invadida) ou esqueceu a senha, existe um processo para que a conta seja recuperada.
Instagram reforçou a segurança
Com o uso frequente da rede social Instagram, seus servidores tiveram que ser aprimorados e sua segurança reforçada. Tudo isso conta como ponto positivo, porém qualquer pessoa que utilize a rede, dependendo da forma que a utiliza, pode acabar perdendo o acesso por algum motivo.
No próprio Reels do Instagram é comum ouvir relatos de quem já passou por tal situação. Segundo o ator e diretor Miguel Falabella, ele perdeu o acesso à sua conta por bloqueio e teve que acionar o Instagram.
Veja os tipos de bloqueio e como recuperar a conta
Em caso de perda de senha ou possível exclusão, é possível pedir um código de acesso para ser enviado ao e-mail cadastrado no próprio Instagram ou pelo número de celular que também foi cadastrado. Porém, por serem da mesma empresa, também tem a possibilidade de recuperar seu acesso usando sua conta do Facebook, o que aparece na tela inicial do aplicativo. Vale lembrar que essa opção pode ser utilizada por quem vinculou as contas da Meta.
Para quem teve sua conta invadida (hackeada), é necessário que entrar em contato com o suporte do Instagram imediatamente para informar a invasão, para que os funcionários tomem medidas para resolver a situação. Você pode fazer isso através do site Instagram.com/hacked.
Também, caso seja necessário, é possível prosseguir com o processo ao clicar em “obter ajuda para entrar” na página de login. Isso feito, peça um link de recuperação e redefina sua senha.
Com o aumento do uso profissional do Instagram, a segurança teve que ser reforçada, pois os riscos também aumentaram. O recomendado é sempre tomar cuidado com o uso e a forma em que se utiliza a conta.
