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Tecnologia

Uber Eats anuncia uso de IA, ofertas e novas opções de pagamento

Renato Lagoas
Por Renato Lagoas
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Na quarta-feira (20), visando melhorar a acessibilidade e a conveniência para os clientes, a empresa Uber revela que possui planos de melhorar sua plataforma de entrega de alimentos, o Uber Eats, expandindo as opções de pagamento e lançando uma assistente baseada em inteligência artificial para aprimorar a experiência dos usuários. 


Publicação da empresa Conershop Brasil, comprada pela Uber (Instargram / @CornerShopBra)


Opções de Pagamento 

Uma das principais mudanças anunciadas pela empresa é a criação de um leque de opções de métodos de pagamento maior que as já estabelecidas. A Uber Eats tornará possível para os usuários escolherem entre diversas opções de pagamento, transformando assim o processo mais flexível e adaptado às preferências individuais de cada um. Essa nova mudança visa atender a um número mais amplo de clientes e tornar o aplicativo mais inclusivo.

Assistente de IA

A empresa anunciou também o lançamento de uma assistente virtual baseada em Inteligência Artificial para auxiliar os usuários na busca por ofertas e na exploração das diversas opções de alimentos. Será introduzida no aplicativo uma seção especial chamada “Corredor de Ofertas” para destacar as promoções direcionadas.

A Uber Eats segue a tendência do setor de entrega de alimentos, que têm investido cada vez mais em serviços de Inteligência Artificial para oferecer serviços personalizados. Essas inovações demonstram o compromisso das empresas em melhorar a experiência do cliente por meio da tecnologia e da personalização. Os novos recursos da Uber Eats estão programados para serem lançados ao longo deste ano e até 2024.

Uber Eats no Brasil

Vale lembrar ao leitor que a Uber Eats, como forma de entrega por delivery de restaurantes, está fora de operação em solo brasileiro desde março de 2022, alegando que iria destinar o investimento para entregas de supermercados e envios entre usuários, respectivamente a Cornershop by Uber e o Uber Flash.

 

Foto destaque: Entregador a serviço da Uber Eats  ( Reprodução / ubereats.com/pt )

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