Funcionários do TikTok expressaram preocupações sobre a segurança dos dados de anunciantes, destacando questões de acesso interno e a pressão para impulsionar receitas, revelam documentos obtidos pela Forbes.
Uso e compartilhamento de informações
Estes documentos sugerem que dados sensíveis estavam ao alcance de funcionários da ByteDance, empresa-mãe do TikTok, levantando preocupações sobre o uso e compartilhamento dessas informações.
Jovem mexendo no TikTok (Foto: Reprodução/Getty Images Embed/Matt Cardy)
Segundo relatos, programas-chave usados na publicidade do TikTok foram desenvolvidos internamente pela ByteDance, permitindo acesso a dados dos anunciantes por funcionários globalmente. Ex-funcionários descreveram um ambiente de vendas como “intensamente caótico”, onde a pressão para cumprir metas agressivas levava a práticas éticas questionáveis, como o uso de informações dos anunciantes para pressionar concorrentes a aumentar seus gastos na plataforma.
Falta de transparência
Os relatórios apontam que o TikTok gerou impressionantes US$ 20 bilhões em receita publicitária no último ano, com projeções indicando um aumento para quase US$ 30 bilhões em 2024. Essas revelações vêm à tona em um momento delicado, com o governo dos EUA intensificando suas investigações sobre possíveis manipulações de dados pelo TikTok, alimentando preocupações com a segurança dos dados norte-americanos.
A pressão regulatória aumentou, com propostas de legislação para banir o TikTok nos EUA, a menos que a ByteDance se separe do aplicativo. Até o momento, nem o TikTok, nem empresas como Amazon, Disney e New York Times, mencionadas nas revelações, responderam aos pedidos de comentários. Essa falta de transparência só aumenta as preocupações sobre a segurança e a ética envolvidas nas práticas de coleta e uso de dados pelo TikTok e suas empresas associadas.
