O aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil apresentou estabilidade durante a tarde desta quinta-feira (27). Diversos usuários da plataforma relataram não conseguirem enviar ou receber mensagens, mandar áudios ou fotos e vídeos.
Quando começou a instabilidade
O Downdetector, site especialista em detectar plataformas que estão passando por instabilidades, apontou que o erro com o Whatsapp ocorreu por volta de 13 horas e tanto a versão para celular quanto para computadores ficaram temporariamente fora do ar.
Próximo de 13h24, cerca de 25 minutos após apontarem o erro, o Downdetector recebeu mais de 4,2 mil reclamações de usuários da plataforma sobre o erro que estava acontecendo. Em média 75% dos usuários relataram ter passado por algum tipo de problema ou falha no carregamento durante o envio de uma mensagem.
Justificativas e outros erros
Questionada sobre o que poderia ter acontecido a Meta — empresa responsável pelo Whastapp em todo o mundo –, declarou ao site TechTudo:
“Estamos cientes de problemas com o envio de mídias e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível”
Essa não é a primeira vez que o Whatsapp fica fora do ar não só no Brasil, mas no mundo. Atualmente a plataforma conta com mais de 2 bilhões de usuários e está entre os apps mais usados para a troca de mensagens no mundo, e o Brasil é um dos principais mercados do app.
Instabilidades já ocorrem há anos, em 2015 por exemplo o Whatsapp ficou fora do ar por cerca de 24 horas em todo o mundo, o que afetou mais de 900 milhões de usuários.
Mais recentemente, em 2021 o mesmo problema aconteceu e a plataforma ficou cerca de seis horas fora do ar. Já no ano passado (2023), diversas instabilidades ocorreram ao longo do ano, porém nenhuma com uma duração tão longa.
Nas redes sociais o erro repercutiu, e assuntos como “Whatsapp caiu” e “Whatsapp problemas” tiveram um aumento instantaneamente.
