WhatsApp enfrenta instabilidade global e deixa milhares de usuários sem acesso nesta terça-feira

O WhatsApp, principal aplicativo de mensagens do país, apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira (4), afetando milhares de usuários no Brasil e em outras partes do mundo. As falhas começaram a ser relatadas por volta das 9h e atingiram, principalmente, a versão web do aplicativo, usada por empresas, profissionais autônomos e instituições de ensino.

Falhas na versão web geram impacto em escritórios e empresas

De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas digitais, mais de 3 mil notificações de erro foram registradas até o fim da manhã. A maior parte dos relatos (69%) dizia respeito a problemas na versão web, enquanto outros 17% mencionaram falhas no envio de mensagens e 14% relataram dificuldade de conexão com o servidor.

Nas redes sociais, a situação rapidamente se tornou um dos assuntos mais comentados do X (antigo Twitter). Usuários relataram dificuldade em acessar conversas, enviar arquivos e até receber mensagens. Em meio às reclamações, memes e publicações bem-humoradas dominaram as timelines, com internautas ironizando o “caos” digital e migrando temporariamente para outras plataformas, como o Telegram e o Instagram Direct.

WhatsApp Web fora do ar? Usuários relatam instabilidade nesta terça (3)https://t.co/vMXcbUVr1C

— Rádio Tupi (@radiotupi) November 4, 2025

Usuários relatam o problema nas redes sociais (Foto: reprodução/X/@radiotupi)

O problema afetou especialmente profissionais que dependem da versão web do WhatsApp para o atendimento de clientes, envio de orçamentos e suporte técnico. Pequenos negócios e lojas virtuais relataram prejuízos temporários na comunicação, reforçando a dependência do aplicativo nas rotinas de trabalho. Além do Brasil, o site Downdetector também apontou picos de reclamações em países da América Latina e Europa, sugerindo que a falha pode ter sido global.

Especialistas em tecnologia destacam que interrupções como essa não são incomuns, mas se tornam mais visíveis em plataformas com grande número de usuários ativos. Em 2023, por exemplo, o WhatsApp passou por falhas semelhantes, afetando mais de 180 mil usuários em poucos minutos.

Meta ainda não se pronunciou sobre o motivo da instabilidade

Até o momento, a Meta Platforms, empresa responsável pelo WhatsApp, ainda não divulgou uma nota oficial explicando a causa da falha nem o tempo estimado para a normalização do serviço.

Sem um comunicado formal, especialistas levantam hipóteses que vão desde problemas de servidor e atualizações internas até falhas na integração entre as versões web e mobile do aplicativo. Em todos os casos, a recomendação é aguardar a estabilização do sistema antes de realizar novas tentativas de conexão. Enquanto isso, usuários continuam acompanhando o status da plataforma por meio do Downdetector e das redes sociais oficiais da Meta. Apesar da falha, não há indícios de que dados de usuários tenham sido comprometidos