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Revolução digital no Direito Previdenciário: como ferramentas digitais estão transformando a gestão e o atendimento

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Entre janeiro e março de 2024, o INSS concedeu um total de 869.013 benefícios por incapacidade. As informações foram divulgadas no Boletim Estatístico Mensal de Benefícios por Incapacidade, emitido pela Secretaria de Regime Geral de Previdência Social em conjunto com o Departamento de Políticas de Saúde e Segurança Ocupacional.

A realização de perícias médicas para a concessão de benefícios por incapacidade representa um desafio complexo para o INSS. Nesse sentido, a implementação de ferramentas tecnológicas e a capacitação contínua dos peritos médicos podem contribuir para a agilização dos processos e a redução de filas.

A advogada Patrícia Dalla Vechia, CEO da empresa Patricia Dalla Vechia Advocacia, é especialista em Direito Previdenciário e acredita firmemente na importância da justiça e no impacto positivo que pode trazer para a vida das pessoas por meio do seu trabalho.

Como advogada, atua diretamente em casos de auxílio por incapacidade e aposentadorias por tempo de contribuição.

A transformação digital no escritório de Patrícia Dalla Vechia: como a plataforma ADVBOX otimizou a gestão e aumentou a produtividade

A advogada Patrícia Dalla Vechia, especializada em benefícios como auxílio por incapacidade, aposentadorias e BPC/LOAS, encontrou na plataforma ADVBOX a solução ideal para otimizar a gestão de seu escritório em Palhoça, Santa Catarina.

Com uma vasta experiência na área, Patrícia buscava uma ferramenta que permitisse a transição do modelo físico de gestão para um sistema digital mais eficiente e moderno.

A plataforma ADVBOX se mostrou a escolha perfeita, oferecendo recursos como a automatização de processos, tornando a emissão de boletos e a organização de documentos tarefas mais simples e rápidas, o que liberou tempo para que Patrícia e sua equipe se dedicassem a atividades estratégicas.

Além disso, a gestão centralizada da plataforma permite que todas as informações dos processos sejam facilmente acessadas, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões. Outro benefício destacado é a melhoria na comunicação, uma vez que a ferramenta possibilita uma interação mais eficiente entre a equipe, os clientes e os parceiros, agilizando o atendimento e o fluxo de trabalho.

Com a otimização dos processos, a equipe de Patrícia conseguiu aumentar sua produtividade e oferecer um atendimento de maior qualidade aos seus clientes. A advogada ressalta que a plataforma ADVBOX facilitou sua rotina e contribuiu para a satisfação de sua equipe e para o crescimento de seu escritório, sendo a possibilidade de utilizar um CRM para gerenciar o relacionamento com os clientes, um dos diferenciais que mais a entusiasmam.

Garantindo Agilidade e Transparência no INSS e nos Escritórios de Advocacia

Entre os benefícios concedidos pelo INSS, os relacionados à incapacidade são fundamentais para garantir que trabalhadores afastados por questões de saúde tenham suporte financeiro durante o período de recuperação.

Esses benefícios, que incluem auxílio-doença e aposentadoria por invalidez, são concedidos após a realização de perícias médicas, que avaliam a condição do segurado e determinam sua elegibilidade. Nos primeiros meses de 2024, a crescente demanda por esses benefícios demonstra a importância de um sistema previdenciário ágil e eficaz.

Dessa forma, a utilização de tecnologias avançadas e a modernização dos fluxos de trabalho são aspectos essenciais para garantir que os segurados recebam seus direitos em tempo hábil. Profissionais como a advogada Patrícia Dalla Vechia veem com bons olhos essas iniciativas, pois facilitam o andamento dos processos e garantem maior transparência nas decisões.

No contexto de modernização, ferramentas como a plataforma ADVBOX tornam-se aliadas essenciais para escritórios de advocacia que lidam com questões previdenciárias. A otimização dos processos administrativos, aliada à automação de tarefas repetitivas, permite que advogados, como Patrícia, concentrem seus esforços em estratégias jurídicas mais complexas e no atendimento personalizado de seus clientes.

Sendo assim, o uso de tecnologia não apenas melhora a gestão interna, mas também garante que os segurados recebam o suporte jurídico de que necessitam para garantir seus direitos previdenciários.

Atendimento humanizado garante planejamento tributário e assessoria jurídica aos clientes de escritório

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O sucesso de um escritório de advocacia não se mede apenas pelos resultados jurídicos obtidos, mas também pela qualidade do relacionamento com seus clientes. Dessa forma, um atendimento humanizado, pautado na empatia e na compreensão das necessidades individuais de cada cliente, é fundamental para construir uma relação de confiança duradoura.

Além disso, o cenário econômico atual exige que empresas e pessoas físicas estejam sempre atentas às questões tributárias e jurídicas. Um planejamento tributário eficaz e uma assessoria jurídica completa são essenciais para garantir a segurança jurídica e a otimização dos recursos financeiros.

No entanto, para que esses serviços sejam realmente eficazes, é fundamental que sejam oferecidos de forma humanizada, com um atendimento personalizado e acolhedor.

O advogado Eduardo Marcomim, da Marcomim Advocacia, combina expertise jurídica com um atendimento de qualidade. Ele garante que seus clientes estejam sempre seguros e bem assessorados. Ao oferecer um planejamento tributário personalizado e uma assessoria jurídica completa, o escritório demonstra que vão além da mera prestação de serviços, oferecendo soluções que realmente fazem a diferença na vida de seus clientes.

Da advocacia familiar ao digital

A Marcomim Advocacia é um escritório com uma longa história. Eduardo Marcomim conta que veio de uma advocacia familiar, na qual o seu pai advogou durante 20 anos. Inicialmente, o foco de Eduardo foi o Direito Trabalhista, quando iniciou sua carreira em 2014.

“Eu fiz isso por cinco anos e trabalhadores que a gente mais acostumou a atender são trabalhadores do Comércio: vendedores, gerente de loja e outros gerentes de cargo de confiança em outras empresas. [Também atendemos] motoristas de longa distância que ficam fazendo muita aresta, que vivem na estrada”, contou.

Esses casos geram grandes valores ao serem concluídos, possibilitando com que seus clientes realizem sonhos. “Alguns compram carros, outros casas, e outros viraram empreendedores”, disse.

Foi diante desses casos que o escritório passou a oferecer, também, o serviço de Assessoria Empresarial. “A nossa fonte hoje principal absoluta de clientes é indicação. Eles nos demandaram, nos procuraram com essas demandas tributárias e, consequentemente, de Assessoria Empresarial e fez surgir essas duas novas áreas”.

Com a evolução do mercado e as demandas cada vez mais complexas dos clientes, o escritório também abraçou a transformação digital. A adoção de ferramentas e plataformas tecnológicas permitiu otimizar processos, aumentar a eficiência e oferecer um atendimento mais ágil e personalizado.

“A ADVBOX está conosco há muitos anos, e foi fundamental para a nossa digitalização. Hoje, somos um escritório híbrido, com uma estrutura física em Criciúma e colaboradores em outras cidades trabalhando remotamente. A pandemia acelerou esse processo, mas a nossa base já estava preparada”, afirma Eduardo. Essa adaptação às novas tecnologias demonstra a visão de futuro do escritório e sua capacidade de se reinventar constantemente.

Clientes Satisfeitos e Negócios de Sucesso

A jornada da Marcomim Advocacia demonstra que a advocacia, ao se adaptar às novas tecnologias e manter um olhar humano para as necessidades dos clientes, pode construir um futuro promissor. O escritório, ao combinar tradição e inovação, se posiciona como um parceiro estratégico para empresas e pessoas físicas que buscam segurança jurídica e soluções personalizadas. No entanto, os desafios do mercado jurídico são constantes, e a Marcomim Advocacia está preparada para enfrentá-los, sempre buscando a excelência em seus serviços e a satisfação de seus clientes.

Além disso, por meio dos serviços do escritório, os clientes podem ter tranquilidade, segurança e a certeza de que estão sendo representados por profissionais competentes e dedicados.

Em um mercado cada vez mais competitivo, investir em tecnologia e se destacar por oferecer um serviço diferenciado, que combina a experiência e o conhecimento de um escritório tradicional com a agilidade e eficiência da tecnologia é essencial para se destacar no mercado jurídico.. Ao investir em um atendimento humanizado e personalizado, o escritório construiu uma reputação de excelência e conquistou a confiança de seus clientes.