Na madrugada desta segunda-feira, dia 20 de outubro, os serviços do Amazon Web Services (AWS) passaram por uma grande instabilidade. O serviço da big tech Amazon é utilizado por outras companhias, que também ficaram instáveis. O apagão afetou sites e aplicativos de áreas diversas, como sites de companhias aéreas, bancos, serviços de entrega e jogos online. O Picpay, o Fortnite, o Roblox foram afetados; além disso, a instabilidade também atingiu um outro serviço oferecido pela Amazon: a Alexa, assistente virtual criada pela big tech, também sofreu com o apagão.
Apagão no AWS
O apagão aconteceu durante a madrugada de domingo (dia 19) para segunda-feira (dia 20). A Amazon ainda não divulgou as causas da instabilidade, que foi resolvida por volta das 8 horas da manhã pelo horário de Brasília, segundo um informe divulgado pela big tech. A instabilidade ocasionou uma interrupção no DNS – o sistema de nomes de domínio –, que está dentro dos serviços oferecidos pelo Amazon Web Services (AWS).
AWS sofre com apagão (Vídeo: reprodução/Instagram/@portalg1)
Segundo o cientista da informação Mike Chapple, “a Amazon tinha os dados armazenados com segurança, mas ninguém mais conseguiu encontrá-los por várias horas, deixando os aplicativos temporariamente isolados de seus dados”. Chapple, que é da Universidade de Notre Dame, e é especialista em cibersegurança, ainda disse que o apagão se comportou como se grandes partes da internet tivessem sofrido com uma amnésia temporária: os dados não estavam sendo encontrados, e partes da internet pareciam ter ‘esquecido’ dos dados. O Amazon Web Services oferece um sistema de arquivo de dados, e funciona como uma nuvem de back-up.
Serviços afetados
Diversos serviços foram afetados com o apagão sofrido pelo Amazon Web Services (AWS), como jogos, serviços de bancos e pagamentos online, sites de companhias aéreas e serviços de entrega. O monitorador Downdetector, que detecta sites que estão fora do ar, informou que havia recebido mais de seis milhões de relatórios relacionados à instabilidade dos serviços do Amazon Web Services.
No Brasil, o Mercado Livre e o Mercado Pago emitiram um comunicado à CNN reconhecendo que seus sistemas haviam mostrado instabilidades. O aviso também continha a informação que os aplicativos já estavam funcionando normalmente.