Os Correios alertam sobre um novo golpe digital que envolve compras feitas pela internet que tem atingido muitos consumidores. Os golpistas cometem o crime de estelionato ao enviar mensagens falsas que informam que o pacote de compra só será liberado mediante o pagamento de uma taxa.
A Polícia Federal e o Centro de Prevenção, Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos do governo foram notificados sobre o novo crime e, até o momento, não há evidências de violação de dados dos Correios.
Como é o golpe?
O consumidor recebe um e-mail dizendo que sua encomenda não foi entregue, solicitando o pagamento de uma taxa. Esse golpe pode ocorrer em qualquer compra, não apenas em compras internacionais.
Para tornar o golpe mais convincente, os criminosos enviam mensagens com informações detalhadas, como o endereço real de entrega e até o número do pedido feito pela vítima.
O que fazer em caso de golpe
O advogado criminalista Paulo Crosara explica que trata-se de um crime de estelionato e recomenda que se cair nesse golpe deve entrar em contato com o banco o mais rápido possível.
“E acionar um protocolo que chama ‘mecanismo especial de devolução’, que é onde a sua instituição bancária entra em contato com a instituição financeira para onde foi o dinheiro e bloqueia esse valor. Eles têm sete dias para analisar se foi golpe ou não. Se eles concluírem que foi um PIX suspeito, eles te devolvem esse dinheiro”.
Como evitar golpes em compras online
Os Correios oferecem orientações para ajudar a identificar e evitar tentativas de golpes:
1- Recomenda que o consumidor rastreie a encomenda pelo aplicativo oficial dos Correios no celular, onde isso pode ser feito com total segurança. Também é possível verificar no site da empresa, que possui alertas contra golpes. Além disso, outra opção é conferir a possível taxação no site onde a compra foi realizada.
2- Verifique o endereço de e-mail do remetente para garantir que seja legítimo antes de clicar em qualquer link ou fornecer informações pessoais.
3- Tenha cuidado com mensagens inesperadas ou surpreendentes, especialmente se ameaçarem consequências negativas caso você não tome uma ação imediata.
Fiquem atentos aos golpes que vem sendo praticados.