Google vai bloquear os e-mails de remetentes em massa para prevenir spam

A partir da próxima segunda-feira, dia 1º de abril, o Google vai passar a proibir o envio de e-mails por remetentes massa (com um número elevado de destinos) para reduzir a a quantidade de spam sendo espalhada em seu sistema.

Em última análise, isso fechará as brechas exploradas por cibercriminosos que ameaçam todos que usam e-mail,” afirmou o gerente de produtos da plataforma, Neil Kumaran. “Muitos remetentes em massa não protegem e configuram adequadamente seus sistemas, permitindo que atacantes se escondam facilmente em seu meio.”

Por isso, no Gmail, a exceção apenas vale para casos que atendem a novos requisitos de segurança e autenticação, os quais existem para deliberadamente dificultar o abuso da ferramenta por criminosos. O plano, portanto, não é impedir qualquer tentativa de spam, mas sim frear a maioria delas.


Escritório da Google (Foto:Reprodução/Shutterstock/Techmonitor)

Requisitos de autenticação

Entre os requisitos necessários para a autenticação dos e-mails de massa, estão as “práticas recomendadas e bem estabelecidas” que foram listadas como:

  • Autenticação de Mensagem Baseada em Domínio;
  • Relatórios e Conformidade;
  • E-mail Identificado por Chaves de Domínio;
  • e Framework de Política de Remetente.

Remetente em massa

Já a definição de remetente em massa – isto é, quem precisa por em prática esses novos requisitos – foi determinada pelo Google como qualquer indivíduo que envia “perto de 5.000 mensagens ou mais para contas pessoais do Gmail dentro de um período de 24 horas”. Isso inclui contas que utilizam o Google Workspace.

Além disso, os remetentes em massa deverão incluir em seus e-mails a opção de cancelamento de inscrição (por exemplo, para newsletters) em apenas um clique, o qual deverá ser processado em menos de 48 horas. No total, isso significa que vai ficar mais difícil o envio de e-mails em massa, e mais fácil o cancelamento dos que os recebem nas suas caixas de entrada.

Google pretende excluir contas inativas em 2024

Algumas mudanças vêm por aí para quem utiliza o Gmail. A partir de janeiro de 2024, o Google colocou contas sem utilização há poucos meses em fila de exclusão. A medida já havia sido anunciada em 2023, mas entrou em vigor neste ano para assegurar a segurança dos usuários. 

Além de restringir o acesso dessas contas, determinados conteúdos em mensagens encaminhadas por e-mail também serão banidas.

E-mails recebidos podem ser afetados caso não façam parte do parâmetro da empresa

Google afirmou que uma nova medida entrará em vigor até junho de 2024, profissionais que enviam e-mail marketing devem tomar cuidado. A ação em questão será a devida autenticação dos remetentes das mensagens.

Neil Kumaran, gerente de produto e encarregado pela parte de segurança e confiança da big tech, defende que esta precaução pretende evitar que e-mails marketings e malware cheguem na caixa de mensagens dos usuários. “Vimos o número de mensagens não autenticadas diminuir em 75%”, cita. “Isso, por sua vez, levou ao bloqueio de bilhões de mensagens com intenções maliciosas antes que pudessem ser entregues”, complementou.

Profissionais de e-mail marketing devem prestar atenção a partir de agora

Se a profissão exercida pelo usuário não envolva envio em massa de e-mail diariamente, basta administrar a conta sem mais preocupações. Agora, caso encaminhe newsletters ou trabalhe com e-mail marketing, algumas regras serão impostas em breve.


Newsletters e e-mails marketing podem ser afetados com nova imposição da Google (Reprodução/D3Damon/Getty Images)

Se não forem seguidos, pode sair caro para as empresas que têm seu ganha pão custeado, de certa forma, pela plataforma de e-mail Google. Para manter as contas intactas, sem intervenção nenhuma por parte da big tech, é recomendado fazer login e usá-la ocasionalmente. “Com novos limites rigorosos para a classificação de spam e requisitos de cancelamento de inscrição, muitas marcas que aderem às táticas tradicionais de e-mail enfrentarão interrupções na entrega, perda de receita e possíveis danos à reputação”, alerta Kate Nowrouzi, vice-presidente de entrega na Sinch, empresa do setor de comunicação.

As contas comerciais registradas no Gmail não serão afetadas.