ChatGPT pode armazenar informações pessoais de usuários

Se você é usuário antigo do ChatGPT, a ferramenta de inteligência artificial pode guardar mais informações sobre você do que imagina — incluindo detalhes que talvez preferisse manter em sigilo. É possível, no entanto, verificar o que o chatbot sabe e solicitar a exclusão dessas memórias.

Memória do Chat

O recurso de memória do ChatGPT registra trechos de informações compartilhadas nas conversas para oferecer respostas mais personalizadas no futuro. Entre os dados armazenados podem estar profissão, localização, interesses e até preferências de consumo. Em alguns casos, a IA mantém registros mais sensíveis, como questões de saúde, dados familiares ou financeiros — sempre a partir de informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário.

Quando uma memória é salva, o ChatGPT costuma exibir o aviso “Memória salva atualizada” durante o diálogo. Ao clicar nesse marcador, é possível conferir qual dado foi registrado. A consulta completa, porém, pode ser feita a qualquer momento: basta pedir para que a IA revele o que sabe sobre você.

Tela de início do ChatGPT quando você entra(Foto: reprodução/Smith Collection/Gado/Getty Images Embed)

Antes tinha que pagar, agora é gratuito

Essa funcionalidade, antes restrita a assinantes pagos, agora está disponível para contas gratuitas. Ao listar as memórias, o ChatGPT também oferece a opção de atualizar ou apagar qualquer item. Um exemplo citado por um usuário é a compra de um carro: ao informar que adquiriu um Honda Jazz Híbrido, a ferramenta atualizou o registro e passou a oferecer dicas relacionadas ao modelo.

Embora a OpenAI, criadora do ChatGPT, afirme que a IA não realiza pesquisas externas sobre os usuários, especialistas em privacidade recomendam cautela ao compartilhar informações pessoais nas conversas. Afinal, tudo o que for dito pode ser armazenado e reutilizado posteriormente.

A discussão sobre a memória do ChatGPT também levanta questões regulatórias. Em países como a União Europeia, onde a Lei Geral de Proteção de Dados (GDPR) é rigorosa, empresas de tecnologia podem ser obrigadas a oferecer mecanismos simples e transparentes para que usuários revisem e apaguem informações armazenadas. A OpenAI já sinalizou que pretende manter a opção de gerenciamento de dados como parte central da experiência.

Para usuários, a melhor prática continua sendo revisar regularmente o que está salvo e evitar inserir nas conversas dados que não gostaria de manter em registro. Assim como em redes sociais e outros serviços online, a privacidade no ChatGPT depende não apenas das políticas da empresa, mas também das escolhas de cada pessoa ao interagir com a plataforma.