Na tarde desta segunda-feira (8), usuários do Google Meet enfrentaram uma onda de instabilidade que impactou a utilização da plataforma de videoconferência. As reclamações começaram a surgir por volta das 14h, indicando uma falha generalizada no serviço. Segundo dados do Downdetector, um renomado site que monitora o desempenho de serviços online, a situação se normalizou gradualmente, com os problemas estabilizados aproximadamente duas horas após o início, por volta das 16h.
Google resolve instabilidade em menos de uma hora após pico de reclamações
O pico de reclamações foi registrado pouco depois das 15h, quando cerca de 6 mil usuários reportaram dificuldades. Em seguida, o número de incidentes começou a diminuir progressivamente. Às 16h, o volume de queixas já estava em torno de apenas 100, demonstrando a rápida resolução da falha pela equipe técnica do Google. As principais queixas relatadas pelos usuários envolviam a impossibilidade de iniciar novas chamadas, problemas na realização de ligações em grupo e dificuldades de acesso ao próprio site da plataforma.
O Google Workspace, painel oficial que exibe o status de funcionamento de todos os serviços oferecidos pela gigante da tecnologia, confirmou a ocorrência do problema. A big tech informou que sua equipe de engenheiros iniciou imediatamente uma investigação para identificar a causa raiz da instabilidade. A resolução foi confirmada por volta das 16h, com um comunicado oficial da empresa.
“Nossos engenheiros resolveram o problema revertendo a alteração que causou a falha. Agradecemos imensamente a paciência de todos enquanto trabalhávamos diligentemente para solucionar a situação“, declarou o Google em nota, reforçando o compromisso da empresa em manter a confiabilidade de seus serviços.
Google identifica causa da falha e reverte mudança em tempo recorde
A rápida intervenção e a comunicação transparente foram pontos cruciais para minimizar o impacto negativo sobre os usuários, que dependem do Google Meet para diversas atividades, desde reuniões de trabalho até interações sociais e educacionais. A natureza do problema e a rapidez com que foi solucionado indicam um incidente pontual, possivelmente relacionado a uma atualização recente ou a uma configuração específica que foi rapidamente identificada e corrigida.