Facebook e Instagram enfrentam instabilidade global e usuários relatam falhas de acesso

As redes sociais Facebook e Instagram apresentaram instabilidade em diversos países neste domingo (19). A princípio, usuários relataram dificuldades para acessar aplicativos e versões web das plataformas da Meta. Os problemas ganharam repercussão rapidamente nas redes sociais e na imprensa internacional. Até a última atualização, a Meta não havia se pronunciado sobre a causa da falha.

Reclamações cresceram em vários países

No Brasil, o DownDetector registrou mais de 500 reclamações envolvendo o Instagram por volta das 6h. Além disso, o Facebook acumulava mais de 100 relatos de instabilidade no mesmo período. Nos Estados Unidos, o cenário também chamou atenção e até às 4h46, o Facebook somava mais de 4 mil reclamações registradas na plataforma.

Desse total, cerca de 63% dos usuários informaram dificuldades para acessar o serviço. Enquanto isso, o Instagram acumulava mais de 2,8 mil notificações por volta das 5h20. Segundo a Reuters, usuários em Singapura também enfrentaram problemas de acesso. Além disso, veículos da Índia, Reino Unido, Catar, Grécia e Israel noticiaram episódios semelhantes.

Meta ainda não comentou o problem

No X, antigo Twitter, internautas compartilharam relatos sobre a instabilidade ao longo da madrugada e da manhã. Muitos afirmaram encontrar dificuldades para carregar páginas, acessar contas ou atualizar conteúdos. Até a publicação desta reportagem, a Meta não respondeu aos pedidos de esclarecimento sobre a origem da falha. Assim, ainda não havia previsão oficial para a normalização completa dos serviços.

Redes sociais também enfrentaram instabilidade em 12 de junho (Vídeo: reprodução/YouTube/@g1)

A instabilidade ocorreu enquanto o Supremo Tribunal Federal (STF) analisa recursos apresentados por grandes empresas de tecnologia. O julgamento discute regras sobre a responsabilidade das plataformas por conteúdos publicados pelos usuários. Em decisão anterior, o STF ampliou as hipóteses de responsabilização das empresas. Dessa forma, a Corte admitiu situações nas quais as plataformas poderão responder antes mesmo de uma ordem judicial específica.

Segundo o entendimento do tribunal, a medida busca fortalecer a proteção aos direitos fundamentais no ambiente digital. Entretanto, as empresas defendem critérios mais restritivos para responsabilização. Apesar da coincidência temporal, não há qualquer indicação de que o julgamento tenha relação com a instabilidade registrada neste domingo. As causas da falha permanecem desconhecidas.