Aqueles que tentaram utilizar o PIX na manhã da quinta-feira (13) podem ter tido alguns problemas. Os usuários de diversos bancos e Fintech indicaram a dificuldade em realizar transferências e pagamentos até o momento em que o sistema não respondeu. O Banco Central (BC) informou que houve um problema momentâneo do sistema e assegurou que o problema já foi sanado.
Reclamações tomam conta das redes sociais
A instabilidade surpreendeu muitas pessoas. Desde a manhã, consumidores do Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Nubank, C6 Bank, PicPay e Stone reclamaram de serviços fora do ar. O site Downdetector, que monitora falhas em aplicativos, registrou um pico de mais de 4.400 reclamações por volta das 9h10.
“Tentei pagar o mercado e nada! Como faz sem dinheiro vivo?”, questionou um usuário no Twitter. “Tinha que transferir um dinheiro urgente e o PIX simplesmente travou”, lamentou outro.
Banco Central do Brasil (Foto: reprodução/Bloomberg/Getty Images Embed)
Banco Central garante que já está tudo certo
Pouco depois das 10h, o Banco Central se pronunciou sobre o problema. “Identificamos uma falha na consulta às chaves do PIX, o que causou instabilidade momentânea. O problema já foi resolvido e o sistema está operando normalmente”, informou a instituição.
O C6 Bank, uma das empresas afetadas, também comunicou que enfrentou dificuldades entre 8h50 e 9h50, mas garantiu que o serviço já estava normalizado. Outros bancos deram declarações semelhantes, confirmando que as operações foram retomadas.
Instabilidade recorrente preocupa usuários
Essa não foi a primeira vez que o PIX apresentou problemas em um curto período. Na sexta-feira anterior (7), o sistema já havia ficado fora do ar por algumas horas, afetando todas as instituições financeiras do país.
O PIX se tornou essencial no dia a dia dos brasileiros, trazendo praticidade e rapidez para pagamentos e transferências. Mas a repetição dessas falhas tem deixado muita gente preocupada. Especialistas alertam que o Banco Central precisa reforçar a estabilidade do sistema para evitar novos apagões.
Enquanto isso, os usuários seguem torcendo para o PIX continuar funcionando sem mais problemas.
