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Agências dos Correios vão auxiliar aposentados após fraudes no INSS

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A partir do dia 30 de maio, beneficiários do INSS que foram alvos de descontos irregulares poderão contar com atendimento presencial em agências dos Correios espalhadas pelo país. A medida foi anunciada pelo governo federal nesta quinta-feira (22), como forma de ampliar o suporte às vítimas da fraude que pode ter gerado um prejuízo bilionário aos cofres públicos.

Correios assumem atendimento

O novo atendimento será prestado exclusivamente nas unidades dos Correios, e não nas agências do INSS, que enfrentam alta demanda. Conforme o Ministério da Previdência Social, 4.730 agências estarão envolvidas na ação, alcançando cerca de 66% dos municípios brasileiros.

Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, basta apresentar um documento de identidade para ser atendido. Em casos de dificuldade de locomoção, o beneficiário poderá enviar um representante com uma procuração autenticada.

Entre os serviços oferecidos estão: verificação da existência de descontos indevidos, identificação das entidades responsáveis, protocolo de solicitações, informações sobre o retorno do INSS e orientação para contestar os débitos e pedir reembolso. A lista das agências aptas ao atendimento estará disponível nos sites oficiais dos Correios e do INSS, além do telefone 135.

O governo reforça que o atendimento digital segue disponível e funciona normalmente pelo aplicativo Meu INSS e pelo número 135. A ida aos Correios é apenas uma opção adicional, visto que o ressarcimento está garantido a qualquer tempo, segundo o ministro da Previdência, Wolney Queiroz.

Cerca de 2 milhões de aposentados e pensionistas do INSS pediram ressarcimento
(Foto: reprodução/X/@siteptbr)

Esquema de fraude levou a prejuízo bilionário

A iniciativa foi anunciada após a revelação de um esquema fraudulento que, segundo a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União, envolvia o pagamento de propina a servidores para liberar descontos em massa nos benefícios. As entidades suspeitas teriam se aproveitado de um sistema paralelo para registrar filiações sem consentimento.

A investigação aponta que aposentados chegaram a ser vinculados a várias associações no mesmo dia. O prejuízo estimado pode ultrapassar R$ 6 bilhões entre 2019 e 2024. A Advocacia-Geral da União entrou com pedido de bloqueio de R$ 2,56 bilhões em bens de 12 associações envolvidas.

O escândalo resultou na saída do então ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, acusado de omissão. Documentos revelam que ele teria sido alertado sobre os problemas em junho de 2023, mas demorou quase um ano para agir. O presidente do INSS à época, Alessandro Stefanutto, também foi exonerado e virou alvo de investigação.

Apesar de a maioria dos segurados usar os canais digitais — 98% dos atendimentos, segundo o governo —, o Ministério da Previdência aposta em ações presenciais para alcançar pessoas com pouco acesso à internet. Para isso, também pretende utilizar as vans do PrevMóvel e as embarcações do PrevBarco, levando informação e atendimento às regiões mais isoladas do país.

Correios alertam sobre novo golpe em compras online

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Os Correios alertam sobre um novo golpe digital que envolve compras feitas pela internet que tem atingido muitos consumidores. Os golpistas cometem o crime de estelionato ao enviar mensagens falsas que informam que o pacote de compra só será liberado mediante o pagamento de uma taxa.

A Polícia Federal e o Centro de Prevenção, Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos do governo foram notificados sobre o novo crime e, até o momento, não há evidências de violação de dados dos Correios.

Como é o golpe?

O consumidor recebe um e-mail dizendo que sua encomenda não foi entregue, solicitando o pagamento de uma taxa. Esse golpe pode ocorrer em qualquer compra, não apenas em compras internacionais.

Para tornar o golpe mais convincente, os criminosos enviam mensagens com informações detalhadas, como o endereço real de entrega e até o número do pedido feito pela vítima.

Mensagem enviada pelos criminosos (Foto: Reprodução/TV Globo)

O que fazer em caso de golpe

O advogado criminalista Paulo Crosara explica que trata-se de um crime de estelionato e recomenda que se cair nesse golpe deve entrar em contato com o banco o mais rápido possível.

“E acionar um protocolo que chama ‘mecanismo especial de devolução’, que é onde a sua instituição bancária entra em contato com a instituição financeira para onde foi o dinheiro e bloqueia esse valor. Eles têm sete dias para analisar se foi golpe ou não. Se eles concluírem que foi um PIX suspeito, eles te devolvem esse dinheiro”.

Como evitar golpes em compras online

Os Correios oferecem orientações para ajudar a identificar e evitar tentativas de golpes:

1- Recomenda que o consumidor rastreie a encomenda pelo aplicativo oficial dos Correios no celular, onde isso pode ser feito com total segurança. Também é possível verificar no site da empresa, que possui alertas contra golpes. Além disso, outra opção é conferir a possível taxação no site onde a compra foi realizada.

2- Verifique o endereço de e-mail do remetente para garantir que seja legítimo antes de clicar em qualquer link ou fornecer informações pessoais.

3- Tenha cuidado com mensagens inesperadas ou surpreendentes, especialmente se ameaçarem consequências negativas caso você não tome uma ação imediata.

Fiquem atentos aos golpes que vem sendo praticados.

Os Correios enviaram mais de mil toneladas de doações para o Rio Grande do Sul

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A empresa de entrega dos Correios recebeu mais de mil toneladas de doações para as vítimas das tragédias do Rio Grande do Sul. De acordo com o ministro de Comunicações, Juscelino Filho, há diversas caixas de doações de todo o Brasil e a empresa está recebendo e organizando para que sejam levadas para a população que precisa.

No primeiro dia de campanha de doações, as agências estatais de São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul receberam mais de 200 toneladas de alimentos para os que necessitam na região. 

As agências dos Correios nos estados de Rio de Janeiro, São Paulo, Santa Catarina , Minas Gerais, Bahia, Pernambuco e Distrito Federal são pontos de coleta de doações. As primeiras emtregas aconteceram na quarta-feira (8) e depois na quinta-feira (9).

Voluntários de todo o país 

De acordo com os Correios, há inscrições de mais de mil voluntários para trabalhar na triagem da entrega das doações para as vítimas das chuvas. A ajuda é destinada às seguintes cidades : Cajamar (SP) e Guarulhos (SP), no Distrito Federal, Curitiba (PR), Cascavel (PR) e Londrina (PR).

Agências dos Correios pelo país recebem doações

As agências das regiões Sudeste, Nordeste, Sul e Distrito Federal estão recebendo insumos de água, que é a prioridade do momento. Também são aceitas roupas, alimentos de cesta básica, objetos de higiene pessoal, material de limpeza seco, ração para animais de estimação e roupas de cama. 

Correios recebem doações para o Rio Grande do Sul por todo o país (Reprodução/Divulgação/Correios)

O transporte de doações é gratuito e para doar basta ir a uma agência dos Correios mais próxima e entregar a doação. As doações precisam ser embaladas e identificadas para que a entrega fique mais organizada e seja destinada de uma forma correta. 

A empresa também pede para que a Região Sudeste e Sul se concentrem nas doações de água potável e a região Nordeste se concentre nas doações de itens secos como rações para animais de estimação, itens de limpeza pessoal, itens de limpeza geral e cesta básica de alimentos.