A operadora de telefonia Claro anunciou na última quinta-feira (2) seu novo serviço de seguro para celular pré-pago, em que a partir de R$ 2,99 por semana o cliente pode aquirir tendo cobertura contra furtos e roubos, trazendo maior segurança e proteção para o usuário da operadora.
É um serviço inovador da operadora que até então oferecia o serviço apenas para outras modalidades de usuários que não incluía a cartela de clientes da categoria pré-pago.
A prestação de serviço “Proteção Movel” ocorreu devido a parceria entre a operadora e a Liberty Seguros. A diferença desse seguro para os clientes que possuem plano controle ou plano pós-pago, é que o Proteção Movel não inclui proteção contra danos ou tela quebrada, somente contra roubo e avarias.
A assinatura semanal varia de acordo com o preço do celular, com taxas a partir de R$ 2,99 por semana.
Operadora Claro lança novo serviço de seguro para pré-pago (Foto: Rafael Henrique/Getty Images)
De acordo com o site oficial da operadora Claro, os valores das contratações do serviço e de indenização são os seguintes:
Aparelhos avaliados entre R$ 300,00 à R$ 500,00, tem prêmio semanal de R$ 2,99 reais e sua indenização cobre aparelho de valor igual ao valor do aparelho segurado, conforme informado durante a contratação.
Já para aparelhos avaliados em R$ 501,00 à valores acima, tem prêmio semanal de R$ 3,99 reais e sua indenização cobre aparelho de valor igual ao valor do aparelho segurado, conforme informado durante a contratação, limitado à R$ 1.000,00 reais.
Sobre a franquia, no site da Claro tem a seguinte informação:
A franquia é de 20% do valor pago pelo aparelho segurado, conforme declarado no ato da contratação ou 20% do valor do Limite Máximo de Responsabilidade, o que for menor. O Limite Máximo de Responsabilidade por Sinistro para aparelhos entre R$300,00 e R$500,00 é de R$500,00, e o Limite Máximo de Responsabilidade por Sinistro para aparelhos acima de R$500,01 é de R$1.000,00.
Para realizar a contratação do serviço existem duas formas: a primeira é enviando uma mensagem de texto com a palavra “SEGURO” para o número 3032. A segunda possibilidade é ligando para o número *1052# e através do menu do autoatendimento selecionar a opção correspondente.
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O cliente Claro que comprou o celular fora das lojas da operadora e que se interessarem pelo serviço também pode contratar, porém nesses casos o prêmio semanal será cobrado através do saldo da linha do aparelho pré-pago.
Foto Destaque: Operadora Claro (Foto: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket/Getty Images)
