PIX apresenta falhas generalizadas na manhã desta segunda-feira

O sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou instabilidade na manhã desta segunda-feira (29), afetando clientes de diversos bancos, incluindo Bradesco, Itaú, Nubank, Santander e Mercado Pago. Usuários relataram dificuldades para transferências e pagamentos via aplicativo, com falhas que impediram a finalização de operações financeiras essenciais.

De acordo com dados do site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, os problemas começaram a ser registrados por volta das 10h40, atingindo o pico próximo às 11h, com milhares de notificações de erro. Nas redes sociais, clientes demonstraram frustração e preocupação, relatando que a situação prejudicou compras, pagamentos de contas e transações pessoais.

Banco Central e bancos atuam para resolver o problema no PIX

Segundo informações oficiais, a instabilidade não é exclusiva de nenhuma instituição financeira, mas sim ligada ao sistema do Banco Central, responsável por gerenciar a infraestrutura do PIX. O BC já identificou a falha e trabalha em conjunto com os bancos afetados para normalizar o serviço.

Enquanto isso, algumas instituições orientaram seus clientes a utilizarem métodos alternativos, como TED, DOC ou pagamentos com cartões, até que a situação seja totalmente resolvida. Além disso, é recomendável que os usuários acompanhem os canais oficiais de comunicação dos bancos e do próprio Banco Central para atualizações em tempo real sobre a normalização do sistema.

Repercussão entre usuários e impacto no comércio

Nas redes sociais, o caso gerou grande repercussão, sendo um dos assuntos mais comentados da rede social X (antigo Twitter). Muitos usuários demonstraram surpresa e descontentamento, afirmando que dependem do PIX para transações do dia a dia e que a instabilidade afetou compromissos financeiros importantes. Alguns relatos mencionaram dificuldades inclusive em plataformas de comércio eletrônico que usam o PIX como meio de pagamento. “Estou tentando pagar no Mercado Pago, mas está dando erro. O problema está no Banco Central”, escreveu um deles no X. Especialistas recomendam cautela e paciência enquanto o serviço é restabelecido, garantindo que todos os pagamentos possam ser realizados com segurança e sem falhas.